BPO

キャンペーン事務局、イベント事務局、ファンクラブ、講演会・セミナー、学会、カスタマーセンターや、自治体の給付金業務、コロナワクチン接種業務、住民の皆様からお問い合わせ窓口業務など、あらゆる事務局業務のアウトソーシングが可能です。問い合わせ管理・対応から決済処理、請求書発行、印刷・封入封緘・発送、名簿作成まで、安心のセキュリティ体制で対応します。

広済堂のコールセンター／コンタクトセンター業務サービスは、カスタマーサポートやヘルプデスク、自治体のコールセンターなどの幅広い業務を、高品質・高セキュリティなBPOセンターにアウトソーシングできるBPOサービスです。

データ入力業務、紙媒体の電子化、注文書・伝票類のデータ化と物流連携、商品・在庫・入出荷管理など、業務オペレーションのアウトソーシングサービスでお客様のビジネスをご支援します。

クラウド型顧客管理システムを中心として、顧客対応サービスや印刷から、IT、イベント運用サービスといった派生業務まで、ワンストップでお応えします。