CRMソリューション

「マーケティング」と「システム」の両面をサポートし、お客様の課題やニーズにあったベストなソリューションをご提案します。

顧客ニーズ、問い合わせ、クレームなどすべてのやり取りを管理し、利便性や満足度を高めて、顧客の維持・拡大に繋げるためのソリューションをご提供します。当社コンタクトセンターやWebサイトといったマーケティングチャネルの立ち上げと、顧客情報やコンタクト履歴を管理するクラウド環境のご提案などにより、顧客との関係性・接点を強化します。

Salesforce CRMなどのクラウドサービスのご提供だけでなく、マーケティングチャネル（コールセンターやWebサイト、Eメールなど）の構築も一括でご提供することで、顧客情報の蓄積・活用を実現します。