こんなことで
お困りではありませんか?
マイナンバーカードの配布に伴う問い合わせ対応に追われている…
マイナンバーカード発行の窓口対応をスムーズに行いたい…
マイナンバーカードの取得率をもっと増やしたい…  など

マイナンバー
カードの取得率
なかなか
増加しない…

発行枚数増加により
窓口対応
追い付かない…

自治体職員様

自治体職員様

お問い合わせが煩雑

マイナンバー
カード申請したけど
いつ取りに
いけばいい?

マイナンバー
カードはどうすれば
もらえるの?

地域住民

地域住民

お問い合わせが煩雑

廣済堂にまるごとお任せ下さい!

周知広報業務

印刷物
作成

WEB広告
掲載

広報用動画
作成

イベント
開催

周知広報で
カードの
取得率も
増加!!

事務処理
などの
負担軽減!!

自治体職員様

自治体職員様

来庁予約
システム

コールセンター

FAQ/応対履歴
システム

地域住民 来庁予約/受付完了 地域住民 来庁予約/受付完了

地域住民

カードは
〇〇日に
取りに行けば
いいのね

地域住民 お問い合わせ/回答 地域住民 お問い合わせ/回答

地域住民

マイナンバー
について
よくわかった!!

以下の事業部サイトのお問い合わせフォームからお問い合わせください。

来庁予約システム

マイナンバーカード申請受付予約、カード交付のための来庁予約をシステム化することで業務の効率化を図ります。

  • 個人情報を取得しないため、安心
  • 低コスト、短納期で導入を実現
  • カードの発行状況など、進捗管理も可能
  • マイナンバーカード発行業務以外にも応用可能

FAQ/応対履歴
システム

オペレーターの業務負担軽減、最適な回答を導きだします。

  • 多くの自治体様の導入実績あり
  • オペレータの使いやすさを追求した画面設計・サジェスト機能
  • 大阪大学開発の「高速」かつ「かしこい」検索エンジン
  • ※大阪大学を中心に自然言語処理研究チーム※2で開発された超高速Ai
    検索エンジンのアルゴリズムを基に拡張した独自の高質な検索エンジン
  • ※主任監修:国立大学法人 大阪大学 サイバーメディアセンター 名誉教授 細谷行輝氏

周知広報業務

  • 印刷物の作成(ポスター・チラシ・リーフレット)
  • 広報用動画の作成、WEB広告の掲出、特設サイトの設置・運営
  • ※その他最適な周知方法をご提案させていただきます。

活用シーン

CASE1

マイナンバー
カードの取得率を
増やしたい…

最適な周知方法をご提案させていただきます。
  • ポスター: 50,000円~
  • チラシ: 50,000円~
  • WEB広告: ※ご相談になります。
  • 広報用動画作成: 500,000円~
  • イベント企画・運営: 500,000円~
  • ※内容確定次第、お見積りさせていただきます。
CASE2

マイナンバーカードの
窓口対応をスムーズに
行いたい…

来庁予約システムの導入をご検討下さい
  • 初期構築: 450,000円~
  • 月額: 50,000円~
CASE3

自治体職員への
問い合わせ・対応を
軽減させたい…

自治体向けコールセンター用FAQシステム
+
コールセンター業務
  • 初期構築: 450,000円~
  • 月額: 130,000円~
  • ※コールセンターの価格は別途ご相談させていただきます。
CASE4

マイナンバー
カードの窓口対応や
問い合わせで業務が
輻輳している…

来庁予約システム
+
自治体向けコールセンター用FAQシステム
+
コールセンター業務
  • 初期構築: 900,000円~
  • 月額: 180,000円~
  • ※コールセンターの価格は別途ご相談させていただきます。

以下の事業部サイトのお問い合わせフォームからお問い合わせください。

プライバシーマーク
プライバシーマークの認定
当サービスを運営する廣済堂は、財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)より、JIS Q 15001に準拠して個人情報の適切な取扱いが行われている企業に与えられるプライバシーマークの認定を受けています。
情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)
情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際規格ISO27001の認証取得
当サービスを運営する廣済堂は、2008年12月24日に情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格ISO27001の認証を取得し、お客さまに安心してお取引いただけるよう、情報セキュリティーの維持・改善に取り組んでおります。