クラウドBPO

01.広済堂のソリューションを横断的に活用

サービスの中心にクラウド型顧客管理システムを据え、広済堂の持つ各ソリューションを横断的にご提供。印刷、IT、BPOマルチコンタクトセンター、事務局代行、物流といったサービスを連動させ、問合せ・予約・入会受付などのインバウンド系対応から、アンケートやテレマーケティング・調査などのアウトバウンド系対応、顧客情報に合わせたDM制作・印刷と発送、イベント運用サービスといった派生業務まで、それらの情報を顧客管理システムへ格納します。
お客様には必要なサービスだけを選択・ご利用いただける柔軟なBPOソリューションです。